Grąžinimo politika
GRĄŽINIMO IR GARANTIJOS SĄLYGOS
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei norite grąžinti prekę, siūlome aiškias ir skaidrias grąžinimo, bei garantijos sąlygas.
14 dienų grąžinimo teisė
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Grąžinimo sąlygos:
✅ Prekė gali būti išpakuota ir išbandyta.
✅ Prekė negali būti pažeista, turi būti švari, tvarkinga ir išlaikiusi prekinę išvaizdą.
✅ Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje su visais komplektacijoje buvusiais priedais.
✅ Pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas ir atsako už prekės saugumą grąžinimo metu, išskyrus atvejus, kai nustatomas gamyklinis defektas.
Svarbu:
Grąžinamas įrenginys privalo būti:
be vandens likučių,
su sausomis šluostėmis,
švarus ir tinkamai paruoštas transportavimui.
Kaip atlikti grąžinimą?
1️⃣ Prekė saugiai supakuojama į originalią pakuotę.
2️⃣ Prekė išsiunčiama per LP Express paštomatą arba kurjeriu žemiau nurodytu adresu.
3️⃣ Gavus ir įvertinus grąžintos prekės būklę, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
Papildomas informavimas Pardavėjui apie išsiųstą siuntą nėra privalomas.
24 mėnesių garantija
Visoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija, galiojanti pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Garantija taikoma gamybiniams defektams ir gedimams, atsiradusiems ne dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų, drėgmės poveikio ar savavališko įrenginio ardymo.
Garantiniam aptarnavimui siunčiamas įrenginys turi būti:
švarus,
be vandens likučių,
saugiai supakuotas.
Prekių grąžinimo rekvizitai per kurjerį:
Gavėjas: MB Globalcom LT
Adresas: Pramonės g. 141, Vilnius
Tel.: +370 67512444
Prekių grąžinimo rekvizitai per „LP Express“ paštomatus:
Gavėjas: MB Globalcom LT
Paštomatas: Pramonės g. 17A, Vilnius („Lidl“ paštomatas)
Tel.: +370 67512444
Privaloma informacija siuntos viduje
Kiekvienoje grąžinamoje ar garantinei patikrai siunčiamoje siuntoje privaloma pridėti lapelį su šia informacija:
Vardas, pavardė
Užsakymo numeris
Telefono numeris
Banko sąskaitos numeris (pinigų grąžinimui)
Trumpas grąžinimo arba gedimo aprašymas
Papildomas informavimas Pardavėjui apie išsiųstą siuntą nėra privalomas.
Dėmesio:
Jei siuntos viduje nebus nurodyta visa reikalinga informacija, grąžinimo arba garantinio aptarnavimo procesas gali užtrukti ilgiau.